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9.- Personalidad:
Esta sección se basa en rasgos de personalidad (tipo MBTI simplificado). Permite anticipar cómo toma decisiones, cómo interactúa y qué estilo de comunicación prefiere.
10.- ¿Dónde trabaja o estudia?
Aquí identificamos el lugar físico o digital donde esta persona desarrolla su actividad principal (laboral o académica). Esto nos permite ubicarla en un contexto social y profesional claro.
- ¿Cuál es el nombre de la empresa, institución o marca?
- ¿Es una gran empresa, una startup, una universidad, una ONG?
- ¿Trabaja presencial, remoto o híbrido?
Ejemplo: Trabaja en Agencia Creativa ZOOM, una agencia de marketing digital con sede en Miami.
11.- Ocupación profesional
Describe su cargo, pero también lo que hace en el día a día. Esto te ayuda a entender su rutina, sus responsabilidades y el lenguaje que usa.
- ¿Cuál es su cargo?
- ¿Qué hace un día típico?
- ¿Qué habilidades necesita usar todos los días?
Ejemplo: Community Manager. Se encarga de crear contenido, responder mensajes, programar publicaciones y medir el rendimiento de campañas.
12.- ¿Cuáles son sus intereses y pasatiempos?
Conocer sus hobbies te permite generar empatía y conectar emocionalmente con esta persona más allá del negocio.
- ¿Qué le apasiona fuera del trabajo?
- ¿En qué ocupa su tiempo libre?
- ¿Le gusta aprender, viajar, leer, hacer deporte, ver series? Trata de ser lo más específico posible.
Ejemplo: Le encanta el senderismo, leer libros de desarrollo personal y escuchar podcasts de marketing y liderazgo.
13.- ¿Cuáles son los medios de comunicación que usa regularmente?
Instagram
YouTube
TikTok
Spotify
LinkedIn
Facebook
Twitter
Telegram
WhatsApp
Saber dónde consume información es clave para saber dónde debes estar tú con tu mensaje.
14.- ¿Cuáles son los principales objetivos de la persona?
Aquí defines sus metas, especialmente aquellas que se relacionan con tu producto o servicio.
- ¿Qué desea lograr esta persona?
- ¿Qué quiere mejorar en su vida o negocio?
- ¿Qué lo motiva a invertir en algo como lo que tú ofreces?
- ¿Qué metas tiene a corto y largo plazo?
Ejemplo: Quiere posicionarse como referente en redes sociales, aumentar su comunidad y generar ingresos con su marca personal.
15.- ¿Cuáles son los principales problemas o desafíos de la persona?
Identifica los “dolores” de tu Buyer Persona. Estos son los motivos por los que te buscaría o necesitaría ayuda.
- ¿Qué le frustra actualmente?
- ¿Qué le impide avanzar hacia sus metas?
- ¿Qué ha intentado y no le ha funcionado?
Ejemplo: No tiene una estrategia clara, se siente saturado de tareas, y no sabe cómo convertir seguidores en clientes.
16.- ¿Cómo mi empresa o producto puede ayudar a la persona?
Aquí defines cómo resuelves sus problemas de forma directa, concreta y beneficiosa. No es hablar de ti, sino de cómo mejoras su vida.
- ¿Qué transformación vive cuando te elige?
- ¿Qué cambia en su rutina o en sus resultados gracias a ti?
- ¿Qué beneficio tangible obtiene?
Ejemplo: Nuestra mentoría le da una estrategia clara de marca personal, lo guía paso a paso y le permite convertir su comunidad en clientes reales.
17.- Mensaje de marketing o pitch para hablarle a la persona
Es tu oportunidad de captar su atención en pocos segundos. Úsalo para publicidad, publicaciones o correos.
Ejemplo: “Transforma tu marca personal y empieza a vivir de lo que amas. Te guiamos paso a paso para lograrlo. ”
18.- Mensaje de ventas (cierre de venta)
Este mensaje tiene el objetivo de cerrar la decisión de compra, no solo despertar interés. Debe transmitir urgencia, valor claro y una invitación directa a actuar. Es el último empujón para convertir al Buyer Persona en cliente.
- Apóyate en los principios de persuasión: urgencia, escasez, prueba social, beneficio transformador.
Ejemplo 1: "Este es el momento perfecto para empezar. Si reservas hoy, accedes con precio preferencial y acompañamiento personalizado. ¿Agendamos tu inicio? ”
Ejemplo 2: “Solo quedan 2 cupos para esta semana. Esta podría ser la decisión que cambie tu negocio. ¿Te reservo uno? ”